Anjana on front–end-kehittäjä ja hallinnoi IWWOFin teknistä infrastruktuuria. Hänen tavoitteenaan on tuoda kaikki IWWOF:n yrittäjät yhdelle alustalle, jotta yhteisön jäsenet voivat nauttia eduista ja tukea toisiaan heidän yrityksissään.
”Olemme elinvoimainen yhteisö Suomessa asuvia naisia eri puolilta maailmaa. Keskeinen tehtävämme on voimaannuttaa ja tukea toisiamme yhteisten työkokemustemme ja tavoitteidemme kautta. Haluamme saada kaikki tuntemaan itsensä osallisiksi ja helpottaa heidän kotoutumistaan Suomeen. Facebook-ryhmämme on kasvanut 9000+ jäsenen ryhmäksi, ja se jatkaa nopeaa kasvuaan. Liity joukkoomme jo tänään ja tehdään Suomesta inklusiivisempi maa.” – https://iwwof.com/
Anjana jakoi arvokkaita näkemyksiä kanssamme haastattelussa, joka on tämän artikkelin pohjana. Me DigiUpissa arvostamme hänen panostaan ja mahdollisuutta jakaa tätä tietoa muiden kansalaisjärjestöjen kanssa. Verkkosivujen päivittäminen on usein ollut yleinen kysymys monikulttuuristen kansalaisjärjestöjen kentällä, samoin kuin rahoituksen turvaamisen jatkuva haaste. Jos organisaatiosi harkitsee lahjoitusten keräämistä verkossa, tämä artikkeli tarjoaa erinomaisia neuvoja siitä, mistä aloittaa ja mitä näkökohtia tulisi ottaa huomioon. Älä missaa artikkelin lopussa olevaa tarkistuslistaa siitä, mistä kannattaa aloittaa.
Seuraava sisältö perustuu Anjanan haastatteluun.
Miksi ajattelit kerätä lahjoituksia?
Meillä on 10 000 jäsentä, ja järjestämme useita tapahtumia täysin vapaaehtoisvoimin. Näistä tapahtumista, joiden tarkoituksena on palvella monia jäseniämme, aiheutuu kustannuksia. Joskus, kun autat jotakuta ja se muuttaa hänen elämänsä, hän haluaa olla mukana. Jos he eivät voi antaa aikaansa, he ovat innokkaita osallistumaan myös taloudellisesti. Huolimatta siitä, että olemme hakeneet jonkin verran rahoitusta, se ei ole riittänyt, joten keksimme ajatuksen lahjoituspainikkeesta. Meidän oli ensin haettava lupa lahjoitusten keräämiseen.
Miten valitsitte lahjoitusten keruujärjestelmän?
Yksinkertainen lahjoituspainike verkkosivuillamme oli aina mielessäni. Toteutimme sen, että ihmisten on helppo maksaa haluamansa summa suoraan linkistä sen sijaan, että he loisivat tapahtuman, ja pyytäisivät sitten ihmisiä lahjoittamaan. Niinpä päätimme, että lahjoittajat voivat valita joustavan summan, esimerkiksi 1, 10 tai 100 euroa.
IWWOF käyttää Stripea. Miksi päätit käyttää juuri tätä palvelua?
Harkitessani maksuvaihtoehtoja tutkin sekä PayPalia että Stripea, koska ne hyväksyvät kansainväliset siirrot. Lisäksi kumpikaan alusta ei peri maksuja, ellei maksutapahtumia tehdä. Stripe oli IWWOF:lle parempi valinta, koska se osoittautui hieman edullisemmaksi kuin PayPal ja tarjosi käyttäjäystävällisemmän käyttöliittymän.
Vaikka Mobile Pay on hyvä vaihtoehto, koska sen avulla koodit tai QR-koodit on helppo integroida verkkosivustoille tai tapahtumasivuille, se ei sopinut meille, koska meillä ei ole organisaatiolle omaa puhelinnumeroa. Siksi päätimme valita Stripen, joka varmistaa, että lahjoitukset menevät suoraan järjestön tilille.
Kuinka kauan teillä kesti ottaa käyttöön Stripe ja lisätä lahjoituspainike verkkosivustolle?
Se voi kestää 2–3 päivää riippuen ihmisten taidoista ja tiedoista. Jos et myy tuotteita vaan lisäät vain painikkeen, jossa on linkki lahjoitukseen, toteutus on vähemmän haastavaa.
Yhdyskäytävän määrittäminen saattaa kestää jonkin aikaa, jos ehdot ovat käyttäjälle uusia. Selvennyksenä mainittakoon, että Stripe toimii siltana, joka helpottaa ratkaisua, jossa ihmiset voivat syöttää korttitietonsa ja halutun lahjoitussumman. Kun olin määrittänyt Stripe-maksujärjestelmän linkiksi, suoritin testejä – ensin tarkistaakseni, voiko maksun suorittaa, ja sitten ylläpidon puolelta varmistaakseni palautusmahdollisuudet. Testaaminen on ratkaisevan tärkeää erityisesti sen tutkimiseksi, miten palautukset toimivat, sillä joku saattaa vahingossa syöttää ylimääräisen nollan lahjoituksen yhteydessä.
Kun olet hankkinut Stripe-linkin, viimeinen vaihe on linkin lisääminen painikkeeseen. Pidä myös mielessäsi verkkosivustosi ulkoasu; lahjoituspainikkeen pitäisi erottua muista painikkeista, jotta vältytään sekaannuksilta, kuten uutiskirjeeseen kirjautumispainikkeen kanssa.
Onko sinulla neuvoja muille organisaatioille, jotka suunnittelevat samanlaisen lahjoitusjärjestelmän käyttöönottoa?
Haluaisin korostaa, että organisaation, joka käsittelee rahoitusasioita, ei pitäisi jakaa Stripe-tilin tunnuksia laajalti. Jos siis muut organisaatiot harkitsevat samanlaisen järjestelmän käyttöönottoa, suosittelen laatimaan sopimuksen, jossa hahmotellaan käyttöehdot ja varmistetaan, että on selvää, kenellä on oikeus valtuuksiin. Näiden tunnusten pitäminen turvassa on erittäin tärkeää.
Miten lahjoituspainike on auttanut IWWOF:n asioiden hoitamista?
Kun käynnistimme lahjoitusjärjestelmän, saimme jonkin verran lahjoituksia, jotka ovat arvokkaita puhujien kutsumiseen ja tilaisuuksien järjestämiseen paikan päällä. Lisäksi ne ovat auttaneet kattamaan kuluja, kuten verkkosivuston verkkotunnuksen uusimista. Lahjoitukset ovat siis auttaneet meitä ylläpitämään toimintaamme ja parantamaan tapahtumien laatua. Siksi suosittelen, että jokaisella organisaatiolla pitäisi olla lahjoituspainike, jotta se voisi palvella omaa kohdeyleisöään. Neuvon myös järjestöjä pitämään verkkosivuston, johon kerätään kaikki tiedot, ja lisäämään sitten lahjoituspainikkeen, jolloin järjestön matka ja tapahtumat näkyvät kävijöille.
2. Alla olevat vaiheet ja kuvakaappaukset selittävät testiversion siitä, miten maksulinkki perustetaan Stripeen:
Aloita maksulinkin määrittäminen.
Valitse tuotetyyppi ja sitten klikkaa lisää uusi tuote.
Kuvaile tuotetyyppiäsi, kuten lahjoituksia tai jäsenmaksuja. Muista tarkistaa esikatselu.
Anjana Sinhan kokemus IWWOF:n lahjoitusjärjestelmän perustamisesta voi tarjota hyödyllisiä käytännön näkemyksiä muille järjestöille, jotka kohtaavat vastaavanlaisia taloudellisia haasteita kestävän toimintakulttuurin edistämiseksi. Anjanan vinkit Stripen valinnasta, suoraviivainen integrointiprosessi ja lahjoituspainikkeen käytännöllinen käyttö ovat auttaneet IWWOF:ia tukemaan yhteisöjään.
Alla on selkeän suunnitelman laatimisessa auttava tarkistuslista niille, jotka harkitsevat vastaavanlaista lahjoitusjärjestelmää.
Lisätietoja maksulinkin luomisesta ja maksutapahtumista perittävistä maksuista saat napsauttamalla alla olevaa painiketta.
Tarkistuslista verkkolahjoitusten perustamista ja keräämistä varten!
- Hanki lupa lahjoitusten keräämiseen. Lue lisää aiheesta Järjestöhautomon yhdistysresurssikirjastosta: Järjestöhautomon resurssikirjasto.
- Tee organisaatiollesi pankkitili.
- Tutki, mitkä maksujärjestelmät sopivat parhaiten organisaatiollesi, ja tarkista, onko niillä hinnoittelua kansalaisjärjestöille. Jos joudut ottamaan heihin yhteyttä, hyväksynnän saaminen voi kestää kauemmin. Tarkista myös, mitä kielivaihtoehtoja he tarjoavat, jotta se palvelee kohderyhmääsi.
- MobilePay on yksi vaihtoehto, mutta muista, että tarvitset puhelinnumeron ja siihen liitetyn pankkitilin.
- PayPal ja Stripe voivat olla hyviä vaihtoehtoja kansainvälisten tilisiirtojen hyväksymiseksi.
- Jos et ole perehtynyt teknisiin termeihin, ota huomioon, että käyttöönottoprosessi voi kestää odotettua kauemmin. Varaa riittävästi aikaa.
- (Suositellaan) Luo verkkosivusto, jos organisaatiollasi ei vielä ole sellaista.
- Ota huomioon tietosuoja ja käyttövaltuuksien turvallisuus seuraamalla, kenellä on pääsy niihin.
- Jos sinulla on verkkosivusto, varmista, että tiedot ovat ajan tasalla ja että lahjoituspainikkeen ulkonäkö ja muotoilu eroavat muista verkkosivuston elementeistä.
