Digitaidot tukemassa maahan muuttaneiden naisten kotoutumista Pohjoismaissa ja Baltiassa

Pohjoismaiden ministerineuvoston rahoittaman DigiUp Toolbox -hankkeen päätösseminaari kokosi yhteen kouluttajia, tutkijoita ja käytännön toimijoita eri puolilta Pohjoismaita ja Baltiaa 12.3.2026 Helsingissa. Seminaarissa keskusteltiin hankkeen saavutuksista sekä pohdittiin mahdollisia jatkokehittämistarpeita.

DigiUp Toolbox -hankkeen keskiössä ovat maahan muuttaneiden naisten digitaidot sekä kouluttajien, ohjaajien ja yhteisötoimijoiden tukeminen osallistavien digikoulutusten toteuttamisessa. Naisten taitojen ja itseluottamuksen vahvistaminen edistää heidän työllistymismahdollisuuksiaan ja sosiaalista osallisuuttaan sekä vie Pohjoismaiden ja Baltian aluetta entistä kestävämpään ja integroituneempaan suuntaan.

Toolbox-hankkeen työ

Maaliskuussa 2025 alkanut hanke on keskittynyt käytännönläheisen, monikielisen työkalupakin yhteiskehittämiseen. Työkalupakki on suunnattu kouluttajille, jotka työskentelevät maahan muuttaneiden naisten parissa. Se kokoaa yhteen testattuja koulutusmenetelmiä ja lähestymistapoja, jotka on kehitetty Tanskassa, Virossa, Suomessa ja Norjassa.

Keskeinen hankkeessa esiin noussut havainto on, että digitaidot eivät ole pelkästään teknisiä taitoja; ne kytkeytyvät vahvasti luottamukseen itseen ja muihin sekä ymmärrykseen siitä, miten palvelujärjestelmät toimivat.

Seminaarissa kouluttajat kertoivat, että monilla osallistujilla oli jo perustason digitaitoja, mutta heiltä puuttui varmuus käyttää taitojaan arjen tilanteissa, kuten työnhaussa tai sähköisessä asioinnissa. Koulutuksista muodostui osallistujille turvallisia oppimisympäristöjä: ne eivät olleet pelkästään paikkoja, joihin tultiin kehittämään omia taitoja, vaan ne tarjosivat osallistujille myös vertaistuen ja yhteisöllisyyden kokemuksia sekä auttoivat vahvistamaan heidän oppimismotivaatiotaan.

Työ jatkuu edelleen

Keskustelussa korostui, että jos digitaalista osallisuutta halutaan edistää vaikuttavasti, pelkkä saavutettavuuden huomioiminen ei vielä riitä.

Esille nousi useita haasteita:

• “Ihannekäyttäjille” suunnitellut järjestelmät sulkevat usein ulkopuolelle ne, jotka eivät tunne paikallista byrokratiaa tai digitaalisia käytäntöjä. Palveluita tulisi kehittää yhdessä käyttäjien kanssa.
• Lyhytaikaiset hankkeet voivat johtaa niin sanottuihin “hankkeiden hautausmaihin”, kun pitkäjänteisyys ja jatkuvuus puuttuu.
• Luottamuksen puute instituutioihin ja digitaalisiin ympäristöihin heikentää osallistumista. Matalan kynnyksen osallistumismahdollisuudet ja turvalliset ympäristöt ovat siksi keskeisessä roolissa.
• Liiallinen vastuun siirtäminen yksilölle ei auta ihmisiä oppimaan tai käyttämään digitaalisia työkaluja.

Samalla seminaari toi esiin konkreettisia suuntaviivoja tulevaisuuteen:

• Väliportaiden toimijoiden, kuten järjestöjen ja vertaisohjaajien, roolin vahvistaminen.
• Epävirallisten tukiverkostojen eli niin kutsuttujen “lämpimien asiantuntijoiden tunnistaminen ja hyödyntäminen.
• Painopisteen siirtäminen pelkistä taidoista itseluottamukseen ja oppijoille merkityksellisiin sisältöihin.
• Palveluiden suunnittelu todellisille – ei oletetuille – käyttäjille.
• Pitkäjänteisen osallistumisen tukeminen lyhytaikaisen sitoutumisen sijaan

Yksi keskustelussa toistunut teema oli luottamus. Pelkkä pääsy palveluihin ei automaattisesti tarkoita luottamusta niihin. Luottamus rakentuu vuorovaikutuksen, ymmärryksen ja jatkuvan tuen kautta.

Toinen keskeinen viesti oli yksilöllisten lähtökohtien huomioiminen. Jokaisen oppijan polku on erilainen, ja ollakseen tehokasta, tarjotun tuen tulee vastata tähän tarpeeseen.

Toolbox lähtökohtana digitaalisen osallisuuden ja kotoutumisen edistämiselle

DigiUp Toolbox on nyt saatavilla avoimena resurssina kouluttajille, ohjaajille ja organisaatioille, jotka työskentelevät digitaalisen osallisuuden parissa.

Se tarjoaa käytännön työkaluja, koulutusmalleja ja lähestymistapoja, joita voidaan soveltaa eri toimintaympäristöihin ja eri kohderyhmille. Työkalupakkia jatkokehitetään hankkeen jälkeen osana Moniheli ry:n DigiUp-ohjelmaa.

Jos sinulla on tiedossa materiaaleja, jotka sopisivat työkalupakin teemoihin, jaa ne  kanssamme. Yhdessä voimme varmistaa, että tarjoamme ajankohtaista ja vaikuttavaa sisältöä sidosryhmillemme Pohjoismaissa ja Baltiassa.

Teksti on kirjoitettu ja käännetty ChatGPT:n avulla, ja asiantuntijat ovat tarkistaneet sen.