Järjestöjen digitarpeet ovat moninaisia. Olemme auttaneet esimerkiksi Google Forms -lomakkeiden luonnissa, Gmailiin kirjautumisasioissa sekä verkkosivujen ja verkkotunnusten hallinnassa. Myös Microsoftin hallintakeskus (Admin Center) on ollut keskeinen aihe – käyttäjät ovat kohdanneet kirjautumis- ja hallintaongelmia, joita olemme yhdessä ratkoneet.
Keskeisiä tukiaiheita
Tuki on katsonut laajasti eri aiheita, kuten teknisiä järjestelmiä, viestintää, tekoälyn hyödyntämistä ja sisällöntuotantoa. Tässä joitakin esimerkkejä aiheista, joita olemme käsitelleet:
Verkkotyökalut ja lomakkeet
- Lähellä.fi – järjestöjen palveluiden ja tapahtumien näkyvyyden parantaminen.
- Google Forms – kyselyiden ja ilmoittautumislomakkeiden luominen.
- Microsoft Bookings – ajanvarausten hallinta.
- Verkkosivujen päivittäminen ja verkkotunnusten uusiminen.
Sosiaalinen media ja viestintä
- LinkedIn ja Canva – brändin ja visuaalisen ilmeen kehittäminen.
- Facebook Live Teamsista – suoran lähetyksen järjestäminen Facebookiin.
- Sosiaalisen median suunnittelu ja neuvonta – sisällön tuotannon suunnittelu ja julkaisujen aikatauluttaminen.
- Jäsenkirjeet ja tietosuojakäytännöt – viestintä ja tietosuojavaatimukset.
Tekninen tuki ja hallinnolliset kysymykset
- Microsoftin tukikelpoisuus (nonprofit eligibility) – järjestöjen tukikelpoisuuteen liittyvät kysymykset.
- Microsoftin hallintakeskus – non profit linsenssien hankinta ja ohjauspaneeliin tutustuminen.
- Holvi-yhdistystilille kirjautuminen – tuki järjestelmään kirjautumisessa ja käyttöjärjestelmän käytössä.
- Tulostinongelmat – laitteistoihin liittyvä käytännön tuki.
Sisällöntuotanto, tekoäly ja livelähetykset
- Tekoälyn hyödyntäminen sisällöntuotannossa – ohjeistusta tekoälytyökalujen, kuten ChatGPT:n, käytössä.
- Tekoäly viestinnän ja suunnittelun apuna – AI-avusteinen ideointi, tekstien muokkaus ja sisällön luonnostelu.
- Verkkolähetykset ja Zoom – suorien lähetysten toteutus ja turvallinen tiedon tallennus.
- Canva ja tapahtumamainokset – visuaalinen viestintä ja tapahtumamarkkinointi.
- Zoom, YouTube, Canva ja Publer – digitaalisten alustojen hyödyntäminen tehokkaasti.
Mitä seuraavaksi?
DigiUp jatkaa tukeaan myös vuonna 2025. Panostamme erityisesti järjestöjen digitaaliseen turvallisuuteen, verkkonäkyvyyden vahvistamiseen ja tekoälyn hyödyntämiseen käytännön työssä. Haluamme varmistaa, että monikulttuuriset järjestöt voivat toimia sujuvasti ja tavoittaa kohderyhmänsä parhaalla mahdollisella tavalla. On tärkeätä, että kaikki pysyvät digitalisaatiossa mukana.
Jos järjestönne tarvitsee digitukea, tutustu meidän digitukeen tästä: https://moniheli.fi/digituki/